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　　記者就苗先生和朱先生的遭遇，咨詢廣州南站相關負責人，廣州南站方面對相關情況進行調查後，作瞭解答。
　　廣州南站方面解釋，雖然有相關的購票記錄，但根據相關規定，苗先生的情況通常只能按照無票來處理。因為即使查到購票信息，也不能確認旅客有沒有使用這張票，是如何使用的，“由於沒有辦法確認苗先生的實際乘車情況，因此只能按照相關規定，要求他補票，這一點要請乘客理解”。
　　記者在網上查詢得知，下車後補票的旅客並不少，其中有的人是沒有買票就直接上車，還有一些是乘坐與所購票不同的車次，或者是買短途票坐長途車。同時，鐵路方面還要防止有人借掛失之名補票、之後兩人實際共用一張車票來逃票的情形。
　　針對朱先生的質疑，廣州南站方面表示，相關記錄顯示朱先生已經取得紙質車票，他自然就無法刷身份證出站。他無法出具紙質車票，與苗先生類似，同樣是“出站無票”，由於無法確認其實際乘車情況，按照相關規定也需要補票。
　　車站方面同時提醒廣大乘客，要註意保管好紙質票據，避免丟失而帶來麻煩。刷證乘車的乘客，要提前確認二代身份證是否消磁，身份證除了防止折損扭曲外，還要註意避免與金屬、其他磁卡、具有輻射的物品（如手機）等放在一起。·褚韻·
　　褚韻　　（原標題：南站：要求旅客補票）